PRŮZKUM SPOKOJENOSTI KLIENTŮ V OBLASTI TLUMOČENÍ A PŘEKLADŮ
Přední jazyková agentura Channel Crossings uskutečnila v červnu rozsáhlý průzkum zaměřený na spokojenost klientů s poskytovanými službami. V rámci tohoto průzkumu byla oslovena více než stovka firem, které od agentury pravidelně odebírají překladatelské nebo tlumočnické služby. „Zajímalo nás, zda jsou klienti se službami spokojeni a jaké další požadavky na dodavatele překladů a tlumočení mají,“ uvedl Vítězslav Bican, výkonný ředitel společnosti Channel Crossings.
Z průzkumu vyplynulo, že mezi hlavní důvody proč respondenti využívají překladatelskou agenturu, patří úspora času a garance kvality. Dalšími faktory je jednotnost terminologie, ale též potřeba soudně ověřeného překladu či překladu do různých světových i exotických jazyků.
