Vstoupíte pro rohlíky a mléko, ale odcházíte po hodině s plným košíkem věcí, které jste původně nechtěli. Není to náhoda ani vaše slabá vůle. Řetězce využívají sofistikovanou psychologii prostředí, kde hraje hlavní roli absence hodin, specifické barevné spektrum světla a přísně hlídaná teplota. Pokud nepochopíte, jak tyto mechanismy útočí na vaše podvědomí, budete i nadále v obchodech nechávat o desítky procent více peněz, než kolik skutečně musíte.